Questions fréquentes
Les réponses essentielles sur l’application, la prise de commandes, la mise en place et l’utilisation au quotidien.
Votre snack obtient sa propre application client installable
Avec le nom, le logo et les couleurs de votre établissement. Elle s’ouvre par lien ou QR code et s’installe directement depuis le téléphone, sans obligation complexe de passer par un store.
Installation directe
Le client scanne le QR code ou ouvre le lien puis ajoute l’appli à l’écran d’accueil. Aucune recherche dans un store n’est nécessaire.
Moins d’interruptions téléphoniques
Les clients choisissent eux-mêmes plats, suppléments, retrait ou livraison. L’équipe peut se concentrer sur la cuisine, la remise et les clients sur place.
Back-office et application client dans votre langue
Gérez tout le back-office dans votre langue. Les clients choisissent la langue de l’application et la cuisine reçoit des libellés adaptés. Moins de questions, de formation et d’erreurs de manipulation.
Nom cuisine séparé pour chaque article
Chaque plat peut avoir un nom supplémentaire dans la langue de l’équipe, une abréviation ou un code de production.
Ajouter seulement si nécessaire
Plusieurs établissements, paiements en ligne, messageries externes, webhooks, statistiques et exports avancés appartiennent uniquement au module complémentaire séparé et ne sont pas promis en standard.
Protection des données et contrôle
Le système prend en charge l’export des données, l’anonymisation et la suppression configurable lors de la désinstallation. L’exploitant reste responsable des réglages et mentions juridiques.
Votre snack obtient sa propre application client installable
Avec le nom, le logo et les couleurs de votre établissement. Elle s’ouvre par lien ou QR code et s’installe directement depuis le téléphone, sans obligation complexe de passer par un store.
Une image plus professionnelle
Une application propre donne une impression moderne et sûre. Elle montre que votre établissement possède son propre parcours de commande simple.
Écran cuisine pour les commandes en cours
Les nouvelles commandes apparaissent automatiquement avec type, heure promise, ancienneté et statut. Un signal sonore peut annoncer une nouvelle commande.
Commandes de table sur un appareil de service
Un appareil séparé protégé par PIN peut saisir les commandes par table ou zone et les envoyer directement à la file cuisine commune.
Borne libre-service sur votre propre terminal
Une tablette Android ou une borne tactile devient un point de commande séparé. Les commandes suivent le même flux cuisine, affichent un numéro et aucune donnée personnelle client n’est conservée durablement sur la borne.
Gérer zone de livraison et minimum
Codes postaux, frais de livraison et montant minimum sont définis et contrôlés lors de la commande.
Transformer le QR code en point de vente
Le QR code peut être placé au comptoir, en vitrine, sur le menu, les flyers, sacs ou véhicules et mène directement à la commande.