Preguntas frecuentes
Las respuestas más importantes sobre la app, los pedidos, la puesta en marcha y el uso diario.
Tu local recibe su propia app instalable para clientes
Con el nombre, logotipo y colores de tu negocio. Se abre mediante enlace o QR y se instala directamente desde el móvil, sin obligación complicada de publicar en una tienda de apps.
Instalación directa
El cliente escanea el QR o abre el enlace y añade la app a la pantalla de inicio. No necesita buscarla en una tienda.
Menos interrupciones por teléfono
Los clientes eligen platos, extras, recogida o entrega. El equipo puede centrarse en cocina, entrega y atención presencial.
Backoffice y aplicación para clientes en tu idioma
Gestiona todo el backoffice en tu propio idioma. Los clientes eligen el idioma de la app y cocina recibe nombres adecuados. Así se reducen consultas, formación y errores de manejo.
Nombre de cocina separado para cada artículo
Cada plato puede tener además un nombre en el idioma del equipo de cocina, una abreviatura o un código de producción.
Añadir solo cuando sea necesario
Varios locales, pagos en línea, servicios externos de mensajería, webhooks, estadísticas y exportaciones avanzadas pertenecen solo al complemento separado y no se prometen como estándar.
Privacidad y control de datos
El sistema permite exportar datos, anonimizar y configurar la eliminación al desinstalar. El operador sigue siendo responsable de los ajustes y avisos legales.
Tu local recibe su propia app instalable para clientes
Con el nombre, logotipo y colores de tu negocio. Se abre mediante enlace o QR y se instala directamente desde el móvil, sin obligación complicada de publicar en una tienda de apps.
Una imagen más profesional
Una app propia transmite modernidad y seguridad. Muestra que tu negocio tiene su propio camino digital y cómodo para pedir.
Monitor de cocina para pedidos activos
Los nuevos pedidos aparecen automáticamente con tipo, hora prometida, antigüedad y estado. Una señal sonora puede avisar de nuevos pedidos.
Pedidos de mesa mediante un dispositivo de servicio
Un dispositivo separado protegido con PIN puede registrar pedidos para mesas o zonas y enviarlos directamente a la cola común de cocina.
Kiosco autoservicio en su propio terminal
Una tablet Android o terminal táctil puede funcionar como punto de autoservicio. Los pedidos siguen el mismo flujo de cocina, muestran un número y el terminal no guarda permanentemente datos personales del cliente.
Controlar zona de entrega y pedido mínimo
Se definen los códigos postales, la tarifa de entrega y el valor mínimo, y se comprueban al pedir.
Convertir el QR en un punto de venta
El QR puede colocarse en mostrador, escaparate, carta, folletos, bolsas o vehículos y llevar directamente al pedido.