Perguntas frequentes
As principais respostas sobre a app, pedidos, configuração e utilização diária.
O seu estabelecimento recebe uma app de clientes instalável
Com o nome, logótipo e cores do seu negócio. Abre por ligação ou QR e instala-se diretamente no telemóvel, sem obrigação complicada de publicação numa loja de apps.
Instalação direta
O cliente lê o QR ou abre a ligação e adiciona a app ao ecrã inicial. Não precisa de procurar numa loja.
Menos interrupções telefónicas
Os clientes escolhem pratos, extras, recolha ou entrega. A equipa concentra-se mais na cozinha, entrega e atendimento local.
Backoffice e aplicação do cliente no seu idioma
Utilize todo o backoffice no seu idioma. Os clientes escolhem o idioma da aplicação e a cozinha recebe designações adequadas. Menos dúvidas, formação e erros de operação.
Nome de cozinha separado para cada artigo
Cada prato pode ter também um nome no idioma da equipa de cozinha, uma abreviatura ou um código de produção.
Adicionar apenas quando necessário
Vários estabelecimentos, pagamentos online, mensagens externas, webhooks, estatísticas e exportações avançadas pertencem apenas ao módulo adicional separado e não são prometidos como padrão.
Privacidade e controlo de dados
O sistema permite exportação, anonimização e remoção configurável na desinstalação. O operador continua responsável pelas definições e avisos legais.
O seu estabelecimento recebe uma app de clientes instalável
Com o nome, logótipo e cores do seu negócio. Abre por ligação ou QR e instala-se diretamente no telemóvel, sem obrigação complicada de publicação numa loja de apps.
Uma imagem mais profissional
Uma app própria cria uma impressão moderna e confiante. Mostra que o seu negócio tem um percurso digital simples para encomendar.
Monitor de cozinha para pedidos ativos
Novos pedidos aparecem automaticamente com tipo, hora prometida, idade e estado. Um aviso sonoro pode anunciar novos pedidos.
Pedidos de mesa através de dispositivo de serviço
Um dispositivo separado protegido por PIN pode registar pedidos para mesas ou áreas e enviá-los diretamente para a fila comum da cozinha.
Quiosque self-service no seu próprio terminal
Um tablet Android ou terminal tátil pode funcionar como ponto de autoencomenda separado. As encomendas entram no mesmo fluxo da cozinha, mostram um número e o terminal não guarda permanentemente dados pessoais do cliente.
Controlar zona de entrega e mínimo
Códigos postais, taxa de entrega e valor mínimo são definidos e verificados durante o pedido.
Transformar o QR code num ponto de venda
O QR pode estar no balcão, montra, menu, folhetos, sacos ou veículos e levar diretamente à encomenda.