Systemfunktionen
Alle Systemfunktionen im Überblick
Kurz erklärt, wie die GastroWebservice-Bausteine zusammenarbeiten und welchen Nutzen diese Verknüpfungen im täglichen Betrieb bringen.
Alle Systemfunktionen im Überblick
Kurz erklärt, wie die einzelnen GastroWebservice-Bausteine arbeiten, womit sie verbunden sind und welchen praktischen Nutzen diese Verbindung im Betrieb bringt.
Professioneller auftreten
Eine eigene App wirkt modern und selbstbewusst. Sie zeigt Gästen: Dieser Betrieb hat einen eigenen digitalen Bestellweg und kümmert sich um einfache Abläufe.
Speisekarte einfach pflegen
Kategorien, Speisen, Getränke, Preise, Bilder, Extras, Allergene, Zusatzstoffe und Verfügbarkeit werden im Betreiberportal gepflegt.
Küchenmonitor für laufende Bestellungen
Neue Aufträge erscheinen automatisch mit Bestellart, zugesagter Zeit, Bestellalter und Status. Ein akustischer Hinweis kann neue Bestellungen melden.
Tischbestellungen über ein Bediengerät
Ein separates Gerät kann mit PIN Bestellungen für Tische oder Bereiche erfassen und direkt an die gemeinsame Küchenwarteschlange senden.
Self-Service-Kiosk am eigenen Terminal
Self-Service-Bestellungen laufen in denselben Küchenprozess. Das Kioskgerät wird wie Küche, Theke/Tisch und Lieferung sicher über das Betreiberportal mit eigener Geräte-PIN bzw. QR-Anmeldung freigeschaltet.
Liefergebiet und Mindestbestellwert steuern
Liefer-PLZ, Liefergebühr und Mindestbestellwert werden festgelegt und bei der Bestellung geprüft.
Küchenlast automatisch in realistische Zeiten übersetzen
Offene Bestellungen, Artikelmengen, nahe Vorbestellungen und die eingestellte Küchenkapazität können die früheste Abhol- oder Lieferzeit automatisch anheben. Manuelle NORMAL/STARK/STURM-Steuerung und bestehende Vorlaufregeln behalten Vorrang.
Ausverkauft sofort sichtbar machen
Nicht verfügbare Speisen können sofort als ausverkauft markiert werden. Zeitliche Sperren und gemeinsame Grundzutaten ermöglichen auf Wunsch, mehrere verknüpfte Gerichte gemeinsam zu sperren – bevor der Kunde zum Checkout kommt.
Mehrsprachige App und Speisekarte
Kategorien, Speisen, Beschreibungen, Extras, Allergene und Zusatzstoffe können in den freigeschalteten Sprachen gepflegt werden.
Intelligente Kampagnen mit Freigabe oder Automatik
Erstbestellung, längere Bestellpause, Treueziel, schwache Bestellzeiten sowie Bestell- oder Umsatzschwellen können vorbereitete Aktionen vorschlagen oder automatisch einreihen. Versand erfolgt ausschließlich über vorhandene freiwillige Marketing-Einwilligungen, Ruhezeiten und Limits. Optionales Zusatzmodul: 10,00 € netto/Monat, jährlich 120,00 € netto im Voraus.
Optionales Zusatzmodul: 10,00 € netto/Monat, jährlich 120,00 € netto im Voraus.
Treue belohnen
Eine optionale digitale Stempelkarte und ein einmaliger Willkommensrabatt können Stammkunden fördern, ohne dass zwingend ein klassisches Kundenkonto erforderlich ist.
Lieferkontingent mit freiwilligem kostenfreien Basisbetrieb
Planbare Lieferpakete schützen vor variablen Google-API-Kosten. Wird das Kontingent erreicht, kann der Betrieb ohne Zusatzkauf weiterliefern; lediglich neue kostenpflichtige Google-Komfortaufrufe pausieren bis zum nächsten Kontingent.
Öffnungszeiten und Bestellpause kontrollieren
Bestellungen können außerhalb der Öffnungszeiten automatisch gesperrt oder bei Überlastung vorübergehend pausiert werden.
Abholung und Lieferung passend einstellen
Der Betrieb entscheidet, ob Abholung, Lieferung oder beides angeboten wird. Kunden sehen die richtige Auswahl direkt in der App.
Sonderaktionen sofort veröffentlichen
Ein Tagesangebot, ein günstiges Menü oder eine kurze Abendaktion kann mit Bild, Text, Zeitraum und direktem Bestellknopf in der Kundenansicht erscheinen.
QR-Code wird zum Verkaufspunkt
Der QR-Code kann auf Theke, Schaufenster, Speisekarte, Flyer, Tüten oder Fahrzeugen platziert werden und führt direkt zur Bestellung.
Direkt installierbar
Gäste scannen den QR-Code oder öffnen den Link und können die App zum Startbildschirm hinzufügen. Eine Suche im App Store ist nicht nötig.
Ihre Marke auf dem Smartphone
App-Name, Logo, Farben und Speisekarte gehören zu Ihrem Betrieb. Statt nur auf einer fremden Plattform sichtbar zu sein, steht Ihre eigene Marke im Mittelpunkt.
Kostenpflichtige Zusatzfunktionen – Nutzen und Kosten transparent
Diese sechs Bereiche können je nach Vertrag zusätzlich gebucht werden. Jeder Betrieb sieht seine tatsächlich gebuchten Leistungen und Preise zusätzlich im Betreiberportal.
Premium
Premium erweitert den Standardtarif um zusätzliche Gerätekapazität und erweiterte Betriebsfunktionen. Im Premiumtarif sind gleichzeitig je zwei Geräte für Küche, Theke/Tisch und Lieferung enthalten.
Zusätzliche Geräteplätze
Die Begrenzung betrifft die gleichzeitige Nutzung. Standard enthält 1 Küchen- und 1 Theken/Tisch-Gerät; Premium enthält je 2 Küchen-, Theken/Tisch- und Liefergeräte. Weitere Plätze können pro Gerätekategorie ergänzt werden.
Lieferkontingente für Google-Komfortfunktionen
Das Kontingent steuert ausschließlich neue serverseitig kostenpflichtige Google-Komfortaufrufe für Lieferungen. Bestellungen, Küche, Fahrer, Status, Push, Mail und die eigentliche Lieferung funktionieren auch nach Erreichen des Kontingents weiter.
Marketing-Push-Pakete
Das kostenlose Grundkontingent erlaubt bis zu 2 Marketing-Kampagnen pro Woche. Größere Pakete erhöhen nur das Marketing-Limit; notwendige Bestellstatus-Pushs zählen nicht mit. Versand erfolgt ausschließlich an Kunden mit gültiger Marketing-Einwilligung.
Marketing-Automatik
Für Premium-Betriebe erkennt das System definierte Ereignisse wie Erstbestellung, längere Bestellpause, Treueziel, schwache Bestellzeiten sowie Bestell- oder Umsatzschwellen und kann Kampagnen vorschlagen oder regelbasiert einplanen.
Werbefrei im Bestellstatus
Die zentral von GastroWebservice verwaltete Werbefläche in der Bestellstatus-Anzeige wird für den Betrieb ausgeblendet. Der Betrieb erhält dadurch keine Bearbeitungsrechte an Werbeinhalten oder Kampagnen.
Alle genannten Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt. Es gibt keine automatische kostenpflichtige Hochstufung. Jahrespreise werden nur dort im Voraus berechnet, wo dies ausdrücklich angegeben ist.
Starten Sie Ihr Gastro-Projekt
Wählen Sie Ihre eigene App, die Bestellannahme und nur die Bausteine, die Ihr Betrieb wirklich benötigt.